相互RSSヘッドライン

【衝撃】ビックカメラの商品の扱いがひどすぎる・・・ ミックスウェーブが取引停止を決定

Please Share&Follow!!!!!!!!

スポンサーリンク

ミックスウェーブは26日、貸し出していた店頭試聴機の扱いが悪く破損した状態で返却されるなど、 取引継続が難しい状態が続いたため、国内正規販売代理店ビックカメラとの取引停止を決定したと発表しました。

破損して返却されてきた機器の数々↓

参考:MixWave/株式会社ビックカメラとの取引停止に関するお知らせ


1: イヤホン速報 2018/02/27(火) 05:43:42.08 ID:CAP_USER9
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/26/news123.html

ミックスウェーブは26日、国内正規販売代理店ビックカメラとの取引停止を決定したと発表しました。
ビックカメラ店頭に貸し出していた店頭試聴機の扱いが悪く破損した状態で返却されるなど、
取引継続が難しい状態が続いたため、今回の取引停止決定に至ったとのこと。

サイト上にはビックカメラ池袋本店から返却された店頭試聴機の写真を掲載しており、
アクリル製の器具が割れていたり、イヤホンのノズルが根本から折れたりと、破損した状態の
試聴機が映されています。

ミックスウェーブは「当社からの貸出機です為、可能な限り綺麗な状態で持ち主に返す必要がございますが、
残念ながら当時の原型はとどめておりません」(原文ママ)と取引停止に至った背景を説明しています。

26日時点でビックカメラ経由で注文している人には、対象製品の在庫が入荷次第ビックカメラ経由で
納品するとのこと。また、再発防止への対応や話し合いが進み次第取引停止の解除について検討するとしています。

株式会社ビックカメラとの取引停止に関するお知らせ

no title

破損した試聴機の様子

no title

2: イヤホン速報 2018/02/27(火) 05:45:20.83 ID:vAQvWAlu0
ビックリカメラ

5: イヤホン速報 2018/02/27(火) 05:46:37.79 ID:Qn3eoXdg0
名指しでここまで公開するっていうことは
ビック以外はそうでもないって意味なのかね?
そのあたりがよく分からん

548: イヤホン速報 2018/02/27(火) 12:32:31.70 ID:j1CXAuc00
>>5
故障や不調なら貸出者の修理範囲
故意に壊した場合は借用者の修理範囲
直しもしないでボロボロのまま返せばそりゃ普通は弁償だ

644: イヤホン速報 2018/02/27(火) 13:26:07.74 ID:aPs20yLU0
>>5
取引窓口のビック側担当者がウンチョと予測
商戦のブース設置に忙しいんだから適当に返して桶とかやってんだろw

7: イヤホン速報 2018/02/27(火) 05:46:47.55 ID:+GqyXPW/0
感情的になって行動しているように見える
経営者としてどうなんだ
そもそも、貸出機を壊したのは量販店の店員ではないからな
客層が悪いから取引を停止するという趣旨ならばわからなくもないが

86: イヤホン速報 2018/02/27(火) 06:30:00.09 ID:+4dbLgLK0
>>7
普通は壊した分は買い取りか修理費を貰う
返却扱いにならない
ほとんどの販売店はそういう対応するから、次も借りる事ができる

ビックカメラは、それを拒否したんだろう

99: イヤホン速報 2018/02/27(火) 06:36:13.18 ID:ArEH3Z2s0
>>86
なるほど

111: イヤホン速報 2018/02/27(火) 06:45:21.23 ID:xJGwyTjq0
>>86
>ビックカメラは、それを拒否したんだろう

そこは推測かよ
ミックスウェーブの日本語が怪しいことから、俺はミックスウェーブの方が信用できないけどね

154: イヤホン速報 2018/02/27(火) 07:12:10.53 ID:hahAJceb0
>>111
壊された機材写真見てもビックの方の肩持つのか
何かバイアスかかってるだろ

379: イヤホン速報 2018/02/27(火) 10:16:23.96 ID:xJGwyTjq0
>>154
視聴機の扱いなんてこんなもんだぞ?
何か勘違いしてるが、ビックカメラが壊したわけじゃなくて客が壊してるんだが?
とりあえず、「ビックカメラは、それを拒否したんだろう」ってのが推測だってのはスルーかよ

385: イヤホン速報 2018/02/27(火) 10:21:07.25 ID:Kwv++CE+0
>>379
借りてる物が壊されたら責任を取るべき
客に修理費を請求するかそれが無理なら池袋店が修理費を出さなくてはならない
壊されるたびに返却とか非常識

池袋店の店長の判断だろうけど自身の成績のためとはいえ利己的すぎるな

396: イヤホン速報 2018/02/27(火) 10:24:20.32 ID:xJGwyTjq0
>>385
どういう契約になってて、ビックカメラがどういう対応をしたか
それをお前は知らないんだろ?
壊れた視聴機の写真だけ見てビックカメラ叩いてるなら、あまりにもズレてる

12: イヤホン速報 2018/02/27(火) 05:49:24.75 ID:Sf43MCxT0
単に壊れやすいだけかもしれないし
迂闊な判断はできない

69: イヤホン速報 2018/02/27(火) 06:21:34.17 ID:megR6iW90
>>12
分厚いアクリル板が壊れやすいって?
お前は確実に知能に障害があるから病院に行け

331: イヤホン速報 2018/02/27(火) 09:18:05.06 ID:mEVkY/y80
>>69
ヘッドホンだけが(て言うかこれだけが)特別壊れやすくて取扱に注意が必要だったんかね
そうでないならメーカー貸与の試用品を置いてる全売り場に人を張り付けなきゃならんことになる

537: イヤホン速報 2018/02/27(火) 12:25:22.76 ID:CXfLVgiz0
>>331
ヘッドホンじゃなくても普通10万円レベルのものがこんな状況にはならんと思うのだが
製品の品質が管理ができない人には預けんというだけの話でしょ

18: イヤホン速報 2018/02/27(火) 05:54:32.83 ID:1pOzqc4f0
これはビックカメラが悪いな。

20: イヤホン速報 2018/02/27(火) 05:55:06.70 ID:6cptxWQ+0
ミックスウェーブって何かと思ったらイヤホン屋だったのか

21: イヤホン速報 2018/02/27(火) 05:55:12.59 ID:7BzPrJTT0
ビックカメラは抽選でもたびたびイカサマするし、そういう企業なんだろうな。

22: イヤホン速報 2018/02/27(火) 05:55:35.06 ID:vH1E/kxJ0
ほんとクソ会社。うちも取り引きやめたい。

868: イヤホン速報 2018/02/27(火) 19:16:42.77 ID:RLncLQZa0
>>22
某電気メーカーの下請けで担当者の話を聞いたことあるけど酷いらしいなw

ただの電気屋が何様のつもりかと言うような横暴さ。

30: イヤホン速報 2018/02/27(火) 05:58:50.36 ID:r0PtD4QN0
こういうのって貸し出す側も壊れることくらい折り込み済みなんじゃないのか。一言申し訳ないとでも添えてれば問題なかったのに、店側の態度がよほど高圧的だったんじゃ?

38: イヤホン速報 2018/02/27(火) 06:04:26.60 ID:oy8584Mv0
他の店では壊れてないんだろ?

50: イヤホン速報 2018/02/27(火) 06:09:55.62 ID:GrYdE1Op0
>>38
10万以上のカスタムイヤホン
普通は店頭に試聴機を置くような安価なイヤホンではない
専門店でも店員に言って出してもらうのが一般的

58: イヤホン速報 2018/02/27(火) 06:16:09.13 ID:1VjUHdj20
リース契約なんだからビックカメラに全面的な非が有るわな
壊れないようにそれなりの対策を取るべきだし、壊れたなら弁償する必要がある

426: イヤホン速報 2018/02/27(火) 10:40:59.87 ID:sgXzEA+80
>>58
壊れたものを黙って(謝罪も無しに)返却したっていう事かな
それなら分かるわ

429: イヤホン速報 2018/02/27(火) 10:41:59.59 ID:FaWwmx/b0
>>426
そう言うことじゃね?

63: イヤホン速報 2018/02/27(火) 06:18:45.51 ID:eNucsmu40
店だけの責任か?
客の問題も有るのでは?

64: イヤホン速報 2018/02/27(火) 06:19:56.45 ID:1VjUHdj20
>>63
店員に注意させたりする責任が店にはあるだろ
客に壊されたなら防犯カメラ使って割り出してそいつに弁償させるのも店の責任
それをしないなら店が肩代わりをするのは当然

65: イヤホン速報 2018/02/27(火) 06:20:03.61 ID:3LYoUP3h0
見た感じ結構高価なやつだろ?これ
しかも本体ならまだしも什器が壊れてる

66: イヤホン速報 2018/02/27(火) 06:20:04.04 ID:r8WzBZZZ0
壊れたから返すね!とか糞ガキみたいな対応されりゃまぁそうなるわな

82: イヤホン速報 2018/02/27(火) 06:26:39.95 ID:3LYoUP3h0
というかちょっと調べたら所謂カスタムイヤモニじゃねえか
この状態で返されたらそりゃ切れるわ

88: イヤホン速報 2018/02/27(火) 06:30:23.62 ID:WyBhaOQQ0
大手量販店は大手メーカーにすら高圧的だからねー
小さいメーカーとか下請けなんかゴミ扱いでしょ

90: イヤホン速報 2018/02/27(火) 06:30:37.13 ID:/XoBBxTT0
2ちゃんソースなので本当かわからんけど、梱包材なしでただ箱に放り込んである状態で配送されたために破損したらしいよ。
配送業者も梱包材なしだと補償してくれないからねぇ。。

120: イヤホン速報 2018/02/27(火) 06:49:44.62 ID:Vk2NkJc20
>>90
そんなことされたら、二度と貸さないわな
商品に対する考え方が根本的に違う

168: イヤホン速報 2018/02/27(火) 07:23:39.26 ID:8FkjZER50
>>90
これだろ
10万円以上する物品の扱いじゃねえわな

376: イヤホン速報 2018/02/27(火) 10:11:28.80 ID:i2NZSiS/0
>>90
商品の扱いに不安を感じる話だなあ
消耗品以外買いたくなくなる

92: イヤホン速報 2018/02/27(火) 06:31:46.07 ID:YBkiBRxS0
そこらの安物イヤホンとは違うからなあ
根本的にビックで扱えるものではなかったんだろう

342: イヤホン速報 2018/02/27(火) 09:38:32.48 ID:a9YgdaaF0
雑な管理されたら小売りに「この程度の商品です」と風潮されるようなもんだしね
高級商品はイメージ大事だから

375: イヤホン速報 2018/02/27(火) 10:11:13.38 ID:kMl4E8ru0
メーカー側からすれば怒って当然だろう
開発したものをゴミみたいに乱雑に梱包され返却されたわけだ
企業風土がよく表れてるな

引用元: ・http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1519677822/


これはひどい・・・
64Audioの高級機のステムが折れたりしてるし・・・

ミックスウェーブが怒って取引停止を公表するのも無理ないなあ(´・ω・`)

  コメ
スポンサーリンク
動画で解説的なことをしています。まだ編集初心者なので出来はお察し。
チャンネル→Youtube"イヤホン速報"
最新動画
   

『【衝撃】ビックカメラの商品の扱いがひどすぎる・・・ ミックスウェーブが取引停止を決定』へのコメント

  1. 名前:名無しのイヤホン愛好家 投稿日:2018/02/28(水) 12:30:37 ID:e791fc3ca 返信

    本店良く行くけど、ちゃんとガラスケース内で展示されてるよ。
    返却時の梱包材入れなかった事でのトラブルじゃない?
    何度か試聴してるけど、どれも綺麗だよ。
    試聴機のあつかいについては、他社協力員さんも対応してるから雑かもしれないけどね。

    ちな、本スレ>>50の突っ込むとしたら、ビックですら高級機はガラスショーケース内に入れてるのに秋葉原の専門店は誰でも触れる形でSP1000とか64AUDIOのtiaが並んでる。
    実際に自由に試聴できるw

    0

    • 名前:名無しのイヤホン愛好家 投稿日:2018/02/28(水) 15:06:28 ID:99fdf310c 返信

      どのビックでもそうだよな
      高めのイヤホンは全部鍵付きのショーケースの中に入ってる
      ビックでもというかヨドバシもそうだけど

      0

  2. 名前: 投稿日:2018/02/28(水) 12:45:32 ID:d8604de83 返信

    こんな物10万もするの
    貸出する方もそんなに高額だったら
    展示だけにすれば良かったんじゃないの
    客は壊れても知らん顔だから
    メーカーもアホだったんだよ

    0

  3. 名前:名無しのイヤホン愛好家 投稿日:2018/02/28(水) 13:21:11 ID:02baec30a 返信

    アクリルの台座もバッキバキだから返却時の梱包がクソだった可能性が一番高いな
    自分のところの商品をこんな扱いする所となんざそら取引したくないわ

    0

  4. 名前:名無しのイヤホン愛好家 投稿日:2018/02/28(水) 14:07:51 ID:037d6069c 返信

    ここまでブチギレ晒し上げするのはそれなりの理由があるんだろうな
    ビッカメにとっては沢山ある商品の一つでもミックソにとっては子供みたいなもんだし…ミックソも代理店だけど

    0

  5. 名前:名無しのイヤホン愛好家 投稿日:2018/02/28(水) 23:13:12 ID:f37095265 返信

    代理の代理の客が悪意で壊したかねぇ
    割引全くないし売り方は好かぬ

    0

  6. 名前:名無しのイヤホン愛好家 投稿日:2018/02/28(水) 23:16:10 ID:b8d584e47 返信

    なんか壊したのは客みたいな思い込み激しい奴いるけど
    いくら変な客がいたってこうはならんよw

    0

  7. 名前:ビックは使わん 投稿日:2018/02/28(水) 23:47:47 ID:abff4150e 返信

    昔からビックは態度横柄ってのは有名
    企業として頭おかしい

    0

  8. 名前:名無しのイヤホン愛好家 投稿日:2018/03/01(木) 05:06:15 ID:678efecff 返信

    ビックにも確実に非はあるのだろうが、ミックスの対応は会社としてどうかと思うよ。
    これがソニーやパナソニック等の大手だとしたら、ミックス以上に怒ったとしても絶対同じ対応しないよね。顧客向けにHPに公表したとしても、一応取引先だったのだからビックカメラ「様」とするだろうし、ましてやツイッターで拡散はしないよね。HPの文もなんだか下手くそだし・・・
    この件でビックの評価は思惑通り下がるとしても、ミックスの評価も下がったように思う。

    0

  9. 名前:名無しのイヤホン愛好家 投稿日:2018/03/01(木) 11:24:29 ID:173af590a 返信

    >2ちゃんソースなので本当かわからんけど、梱包材なしでただ箱に放り込んである
    カスタムIEM 総合スレの方か。
    まあ状態見たら客が壊した可能性は限りなく低いと言うか無いに等しいわな
    商品扱う業務してる人間からしたら壊れ方や梱包見るだけで嫌でも解る

    0

  10. 名前:名無しのイヤホン愛好家 投稿日:2018/03/01(木) 22:23:43 ID:17ba9bcb7 返信

    視聴機を普通に使ってステムを折るようなことはふつうないから、まあ梱包がくそだったんだろう

    0

  11. 名前:名無しのイヤホン愛好家 投稿日:2018/03/02(金) 17:04:24 ID:a2d9cf41b 返信

    いくらおかしな客でもショーケースの台座までは破壊出来んな
    まあ剥き出し配送だろうけどこれはひどいわ

    0

  12. 名前:おのでん坊や 投稿日:2018/03/02(金) 19:07:21 ID:9cf2edc0b 返信

    展示している時は綺麗にはしてるだろうけども 盗難対策やら何やら「もう用ナシ!」で撤収する際は 無理矢理引っこ抜いたりしてたんじゃないの?

    0

  13. 名前:名無しのイヤホン愛好家 投稿日:2018/03/16(金) 22:32:44 ID:5b0a89c39 返信

    xJGwyTjq0は他人に推測で判断するなと言っておきながら
    自分は文章の書き方で信頼度を推測するのか(呆れ)

    0

  14. 名前:名無しのイヤホン愛好家 投稿日:2018/03/18(日) 00:27:47 ID:14b3962e6 返信

    下手すりゃわざと壊して送り返されたんじゃないかと思うレベル
    協賛金の要求拒否やらで嫌がらせ的に

    0

レクタングル大